Тусламж
Түгээмэл асуултууд
eID Gerege аппликейшныг хаанаас татах вэ?
App Store (iOS) эсвэл Google Play (Android) дэлгүүрээс "eID Gerege" гэж хайж татна уу.
Регистрийн дугаар гэж юу вэ?
Иргэний үнэмлэхний арын талд бичигдсэн 2 кирилл үсэг + 8 оронтой тоогоос бүрдэх дугаар. Жишээ нь: МА74101813.
PIN код мартсан тохиолдолд яах вэ?
Бүртгэл үүсгэх үед олгогдсон PUK кодоо ашиглан PIN кодоо шинэчилнэ. PUK кодоо мартсан бол шинээр бүртгэл үүсгэх шаардлагатай.
Push мэдэгдэл ирэхгүй байвал яах вэ?
Утасны Settings → Notifications → eID Gerege доор мэдэгдэл (notification) зөвшөөрөгдсөн эсэхийг шалгана уу.
Баталгаажуулах код (verification code) гэж юу вэ?
Нэвтрэлтийг эхлүүлэх үед вэб хуудас болон утасны аппликейшнд адил 4 оронтой код харагдана. Энэ нь нэвтэрч буй хүн нь та өөрөө мөн гэдгийг баталгаажуулах аюулгүй байдлын алхам юм.
Гарын үсэг зурах гэж юу вэ?
Цахим баримт бичигт хуулийн хүчин төгөлдөр цахим гарын үсэг зурах үйлдэл. PIN2 код шаардагдана.